סטנדרט דיגיטלי חדש ל-CRM ומוקדי שירות
Your knowledge, our expertise
Planning and development services for sales, operations, and service systems, on CRM infrastructures, CONTACT CENTERS and digital, in a practical approach that effectively bridges between people and technologies.
People
Integrated teams of technology and operationsand customer service teams
Projects
Planning, development and implementation in AGILE methodologies and use of visual tools
Expertise
Automation, digitization, optimization, agent experience,
service cycles, work processes
Technology
Advanced technological tools, development,
and agnostic implementation of shelf products
Knowledge
Business performance improvement practices
On top of modern and traditional technologies
attempt
25 years of planning, implementation, and development of complex projects for small and large clients across various sectors
Our services
A unique toolbox that accompanies the customer throughout the project's lifetime
ייעוץ
ייעוץ שנותן כיוון ומניע קדימה.
נלווה אתכם בגיבוש תוכניות עבודה קצרות וארוכות טווח למערכי שירות, מכירות ותפעול.
נעזור להגדיר יעדים ולבחור טכנולוגיות מתאימות, לתכנן שיטת הפעלה ולהוביל תהליכי שינוי בצורה מדורגת ואפקטיבית.
שיפור ביצועים
כדי לשפר ביצועים צריך לראות את התמונה המלאה.
אנחנו מאבחנים תהליכים ומזהים הזדמנויות דרך שילוב של הסתכלות טכנולוגית ותפעולית, נשפר את האופן שבו המערכות משרתות אתכם. בעבודה משותפת נרחיב הכנסות ונצמצם עלויות, במוקדים ובשטח.
פיתוח
כשפתרונות מדף לא נותנים מענה מלא, נכון לפנות לפיתוח.
נעזור לכם להבין האם פיתוח הוא הבחירה הנכונה עבורכם, ונמליץ על ארכיטקטורה חכמה שמשלבת מערכות קיימות כדי לצמצם סיכונים ועלויות, ולמקסם תועלת.
עם דגש על חוויית משתמש, טכנולוגיות עדכניות ויישום מהיר, נלווה אתכם לאורך כל התהליך - מתכנון ופיתוח ועד הטמעה ותמיכה.
פרויקטים
המורכבות של פרויקטים בעולמות השירות, המכירות והתפעול מחייבת גישה ממוקדת.
אנחנו עוזרים לשמור את הפרויקט על המסלול, למנוע סטיות יקרות, ולוודא שהוא מגיע ליישום אמיתי. עובדים עם הצוותים שלכם, חולקים אחריות ושומרים על גבולות ברורים של זמן ותקציב.
Our projects
Our projects are planned and developed using the best technological tools and focused on operational challenges.
Our projects are characterized by flexibility to changes while working, in delivering advanced tools for user controled business logic,
and reducing dependence on technology providers.
הפרויקטים שלנו מתאפיינים בגמישות לשינויים תוך כדי עבודה, באספקת כלים מתקדמים לשליטת משתמשים בלוגיקה עסקית, ובהפחתת תלות בספקי טכנולוגיה.
Our customers
Unique experience with small and large customers in a variety of sectors,
from startup companies to international organizations with thousands of employees.
Be Agile, Not Fragile
© Application Care 2026
