מי אנחנו?

קבוצת מומחים בתכנון הקמה ויישום של מערכות ומוקדי CRM, שירות, מכירות ותפעול.

האתגר שלך – המומחיות שלנו

 

אנחנו פועלים בתחום ה CRM, מוקדי שירות, שירות טכני ומכירות משנת 2001, מתמקדים בטכנולוגיות CRM ו-Contact Centers

ופיתחנו גישה יישומית ופרקטית המגשרת באופן אפקטיבי בין מערכות, תהליכים ואנשים במתודולוגיה ייחודית.

למה לבחור ב-Application Care?

  • אנחנו פועלים בתחום ה CRM מאז 2001 ומתמקדים אך ורק ב CRM ו CONTACT CENTERS ולכן מהווים את הגוף המקצועי ביותר בתחום

  • יש לנו ניסיון עשיר החברה מנוהלת על ידי יעל לביאן ושירלי גרטי הראל. יעל בעלת 25 שנות ניסיון בתחומים שונים של מערכות מידע והקימה את שירותי סיבל בישראל, לשירלי 15 שנות נסיון בהטמעת מערכות למוקדי שירות ומכירות.

  • מתודולוגיות העבודה שלנו מוכחותהן פותחו על ידינו ויושמו אצל מספר רב של לקוחות. אנו שמים דגש על השלמת תהליכי עבודה תוך הקפדה על עמידה בתכנית העבודה והתקציב.

  • יש לנו פורטפוליו עשיר ומגווןאנחנו מספקים ללקוחות מובילים במשק, ביניהם: הוט, מקאן אריקסון, ויזה כאל, BETTER PLACE, בנק הפועלים, 012, אינטרנט זהב, שירותי בריאות כללית, סלקום, פרטנר, בזק, בטר פלייס, דפי זהב, קליקסופטוור, סולידקם, כביש חוצה ישראל, MSN, יורוקום ועוד.

  • אנחנו מציעים חדשנות לצד אי-תלות מסחרית, צברנו ניסיון עשיר בתכנון ויישום תהליכים מונחי שיפור בתוצאות עסקיות והתייעלות תפעולית, על פני מגוון פלטפורמות פיתוח, כולל PEOPLESOFT, SIEBEL, AMDOCS ו SALESFORCE. 

היישום האחרון אותו הובלנו, בחברת טלקום, הביא להתייעלות של 15% עד 50% בצוותים שונים

צרכי הלקוח הם הגורם היחיד המשפיע על המלצותינו ואנו לא עומדים בקשר עסקי עם ספקי טכנולוגיה ואינטגרציה.

רשתות חברתיות
ApplicationCare 

כל הזכויות שמורות ל- ApplicationCare ©